estou a mais de 10 dias sendo ignorado site não funciona a troca é pessoal não soluciona nada, pessoal demora mais de um dia para responder

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O site poderia responder mais rapidamente, assim como o atendimento — demorei 24h para receber uma resposta. Além disso, os filtros não funcionam corretamente.

Tive um problema com a entrega, mas foi resolvido rápido e com atenção.

Ótimo produto, porém deixou um pouco a desejar na entrega.

Eu não conhecia a loja, recebi indicação de um amigo e adorei. O processo de escolha e compra é muito legal por conta das várias opções.

O site é bem organizado e tem fotos bonitas, foi fácil realizar a compra. Com relação ao atendimento pelo WhatsApp, foi ruim, muito demorado para obter respostas.

No site tem a opção de retirar em uma loja onde eu morava, e pesquisando o lugar, descobri que estava fechado permanentemente, e para evitar transtornos futuros entrei em contato com o sac para alterar o envio e pagar a diferença para enviar via sedex, mas confesso que time um probleminha com o atendimento.

O atendimento foi bom, o processo de compra foi fácil, a entregar é muito demorada. Porém, a aliança foi enviada com um tamanho muito maior do que o pedido, enviei para ajuste e com isso perdi meu primeiro ajuste gratuito. Quando chegou novamente, veio no tamanho certo, só que a aliança estava diferente, com uma raspagem na parte brilhante e pequenos defeitos na parte de cima. Foi desgastante.

Gostei muito das joias e da loja, uma experiência incrível.