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4.8/5

2338 avaliações

Avaliada desde 09/2020

Alianças em ouro 18k e prata personalizadas e tradicionais desde 1992.

Telefone: 16 9 94093013 | E-mail: rosejoias.mr@gmail.com | Endereço: Rua Voluntários da Franca, 1557 - Centro | CEP: 14400-490 | Franca - SP

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 2338 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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O atendimento é maravilhoso, impecável, serão sempre lembrados na nossa trajetória. Obrigado por tudooooooooooo.

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A experiência foi excelente! Somente os processos de aprovação de pagamento (mesmo sendo pix) e envio que demoraram mais do que eu esperava. Fora isso, tudo excelente!!

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Foi excelente, só tive problemas com a data da entrega. Infelizmente a aliança masculina ficou pequena.

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Ótima, pena que ficou grande

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Boa loja, com bons preços e bom atendimento.

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Excelente atendimento durante a venda e no pós venda

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Eu amei comprar as alianças com a Rosê. Atendimento impecável, maravilhoso mesmo. Com toda certeza recomendarei a loja e principalmente essa aliança linda que comprei.

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Fiquei decepcionada com o pós vendas, houve um erro da empresa, eu mandei mensagem e só fui respondida 7 dias depois e mesmo assim só depois de falar pela segunda vez no Instagram que estava sem resposta. E para minha surpresa, a resposta foi "se você quiser nós arrumamos". E continuou com esse discurso. Acredito que a empresa precisa investir muito mais em um atendimento de excelência e principalmente, no pós vendas, saber como falar com o cliente, usar palavras corretas e se prontificar a resolver o problema

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As alianças de ouro são realmente bonitas e boas, porém pagamos por uma grama a mais de ouro e não incluíram, percebemos devido a garantia ter sido preenchida e enviada incompleta. Quando mandaram de volta, novamente a garantia estava incorreta, o que nos deixou bem chateados. O anel folheado dos kits promocionais é de péssima qualidade, com 15 dias estava descascado.

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Super recomendo um dos melhores atendimento que já tive

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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