Tudo perfeito, desde o atendimento até o acabamento das alianças, excelente experiência!

Eu amei a loja, possuem peças tao lindas que é até dificil de escolher um só!! O processo de compra é simples e facil de ser feito, a entrega foi super rapida, o produto vem muito bem embalado e a caixinha é linda. Não precisei de atendimento, mas pela atenção que é notavel que a Rose tem com os clientes em seu instagram eu acredito que nao me decepcionariam nesse quesito.

Estamos vivendo tempos difíceis, casamentos remarcados, distâncias e etc, conosco não foi diferente, casamos no cartório sem nossas famílias, amigos ou festa, e infelizmente também sem nossas alianças. Uma delas veio errada e precisou voltar, e assim, o processo que deveria levar 13 dias uteis, acabou em quase 50. Claro que erros acontecem, mas nossa sensação foi de falta de atenção. Explico, enviei as alianças e recebi a conformação de que elas chegaram no sábado, expliquei a situação da data e mesmo assim, na terça-feira seguinte, me foi enviado um questionário pra responder avisando que as alianças iriam pra oficina, porque não me mandaram este questionário no próprio sábado pra agilizar o processo? Ficou claro que outra pessoa “pegou o bonde andando” e não se deu ao trabalho de ler o que já havia sido colocado. Enfim, as alianças chegaram e apesar do transtorno, estão em nossos dedos, mas é importante que se ressalte que pra quem vende um sonho é necessário mais cuidado.

Ótimo atendimento. Questão da entrega não foi legal, teve vários erros, mas no final deu tudo certo.

Boa loja mas produto devido a um defeito que ocorreu não foi tão bom

Muito atenciosa e gentil

Só achei o processo de fazer um pouco lento mas soube desde o início que seria assim. O envio foi super rápido, em 2 ou 3 dias já tinha chegado! Embalagem super arrumadinha, gostei bastante.

Excelente!

compre um par de aliança de casamento fe,18 e ma 20 a de fe ficou um pouco larga e a ma pequena pedi o ajuste só a fe ficou boa ma ficou pequena mandei a masc, para aumentar a numeração acompanhando a numeração de um réplica que foi junto perguntei se era possivel ao suporte tecnico disseram que sim agora estou aguardando espero que os proficionais entenda os procedimento e aumente o tamanho da aliança no tamanho da réplica não tem complicação é isso

Produto maravilhoso !!atendimento incrível!!só entrega dos Correios que deixou um pouco a desejar, pq diziam que não tinha ninguém em casa ,qdo tinha!fora isso perfeito!!