Foi prometido q chegaria em 9 dias úteis e não chegou, fiquei bem chateada. Tinha programado pra levar pra uma viagem e não consegui.

Achei o processo de compra fácil, e simples. O atendimento do consultor também foi excelente, porém no momento da compra foi solicitado uma gravação nos anéis e não foi realizada. Outra coisa é que demoraram para enviar os produtos, e ficou fora do prazo estipulado. Mas entrei em contato com o consultor e ele resolveu este problema em 2 dias.

Loja virtual ótima de um ambiente muito agradável de se navegar além de peças lindas que enchem os olhos e muito bom atendimento.

Bom e atendimento. Só demorou um pouco para entregar.

A loja em é fácil de comprar e passa uma impressão de qualidade (o que não é).

HOUVE ATRASO NA ENTREGA DO PRODUTO, PAGUEI ADICIONAL NA ALIAÇA E DEMOROU PARA DAR BAIXA, SÓ QUE FOI REALIZADO APÓS AVISAR SOBRE O OCORRIDO. AS ALIANÇAS CHEGARAM MAS NÃO FOI O MODELO QUE COMPREI? E AO PESAR A O PAR A SURPRESA DE 6,5 ESTAVA COM 6,2 GRAMAS. VENDEDOR EDUCADO.

Preços ok

O atendimento é ótimo, a vendedora Júlia é sem igual! Apesar disso, tive algumas intercorrências que foram bem chatinhas de lidar, como a não clareza no processo de entrega e produção (deu a entender que o prazo de 11 dias úteis era para a confecção e recebimento). Na entrega de um produto é legal ter uma previsão clara, informar um "são 11 dias úteis para confecção, 1 dia para análise e mais dois dias úteis para entrega" teriam evitado os vários contatos que precisei efetuar com a Rosê. Também fui informado que a caixinha rosa não estava mais em produção, pois se ainda estivesse eu iria solicitar a preta. Bom, no final das contas enviaram a rosa, queria muito que fosse a preta. Pode parecer pouca coisa e reclamações insignificantes, mas alianças fazem parte de um sonho (um sonho não barato), então cada detalhe preocupa quem está prestes a realizar esse sonho.

O atendimento é rápido e a atendente muito solícita. A entrega ultrapassou o prazo estimado em uns 2 dias, mas nada demais.

O site da loja é bem completo, explicativo e didático. Achei a experiência com a compra, atendimento e entrega excelentes.