Primeiro ponto: tanto o processo de compra quanto os e-mails de status da compra levam o usuário a acreditar num prazo diferente do que realmente acontece. Segundo ponto e mais importante: a aliança veio arranhada. Ao tirar da caixa, já vimos que estava arranhada. Ao comunicar isso para o suporte via WhatsApp, foi sugerido polir. Mas como que a aliança passa por um processo de qualidade e vem arranhada? E como que em menos de 12 horas ela já começa a ficar "descascada" da utilização? Terceiro ponto: gravação minúscula. Pelo "conjunto da obra", eu NÃO recomendo a compra.

Tive uma péssima experiência de compra e apesar do produto ser excelente, não voltarei a fazer compras aqui. Vocês oferecem um serviço de fazer pedido com urgência e não cumprem o prometido. Eu precisava de um par de alianças para um pedido de casamento com urgência e todos os prazos dos demais sites eram incompatíveis com a data da viagem que estava marcada. Como vi essa opção no site de vocês, entrei em contato como vendedor Anselmo para verificar a viabilidade do prazo para entrega. O mesmo demorou um bom tempo para me dar uma resposta se seria viável ou não, o que atrasou ainda mais a efetuação do meu pedido. Quando o vendedor confirmou que era garantido que eu iria receber as alianças antes da data da viagem, efetuei a compra. Pois bem, o pedido foi postado ás 20h um dia antes do combinado e OBVIAMENTE não chegou no prazo combinado. Fiz a viagem toda programada para ser uma surpresa e eu simplesmente não tinha a aliança de pedido de casamento. Bacana, né? Não compro e não indico.

A loja informa tudo muito bem. Site fácil de navegar. Ambiente seguro. E informa todo processo até a entrega.

Selecionei a entrega PAC com 12 dias uteis e pedi o produto dia 1 de março (e hoje é dia 20) e a entrega estimada é dia 29. Caso a demora fosse de 29 dias tinha que estar escrito nas informações do frete. Processo da compra comprometido por conta disso e, entrega péssima (o meu produto está preso a quase uma semana em Franca-SP).

Veio um número maior que o solicitado, além disso não veio nome escrito mesmo tendo clicado em refazer o pedido

Atendimento atencioso e prestativo

Gostei!

Foi a melhor compra que fiz na internet, ainda mais sendo de jóias!!! Nota 10 para a loja Rose

Recomendo.

Muito boa, ótimo atendimento, porém comprei apenas um anel, mas a caixa veio com espaço para 2. Impossibilitando que o anel ficasse no centro da caixa. O anel era para um pedido de casamento.