O processo de compra foi muito prático, o site é ótimo, bastante completo. Além disso, todas as minhas dúvidas e questionamentos foram prontamente sanados através dos consultores via whatsapp. Ótimas opções de pagamento e parcelamento. Prazo de entrega foi cumprido, na verdade chegou alguns dias antes do esperado.

Maravilhoso, atenção nos mínimos detalhes!

Excelente!

Ótimo

Tudo perfeito!

Muito boa.

Achei a experiencia incrível, muito facil e direta todo o processo de compra

Fiz a compra e chegou no prazo, porém fiz a solicitação de troca há 2 semanas e não obtive resposta.

Atendimento incrível.

Como disse no texto do estorno, agora que estou mais tranquilo vejo que realmente isso estressou bastante. O atendimento de vocês não é focado no cliente e no objeto da venda. Não foram usadas palavras certas no atendimento pós-venda. A aliança veio com uma defasagem muito grande do que mostrado no site, isso também me decepcionou muito, mas o atendimento foi crucial para não querer um reparo, pois perdi a confiança em vocês nesse processo. Se o atendimento tivesse sido focado no cliente e no seu problema e não em defender a empresa e na sua qualidade, teria tido a paciência de esperar resolver o problema. Mais uma vez, foi um estresse gigante ir no estaleiro para pegarem um equipamento específico para poderem medir a aliança e, após, tirar a foto para mostrar que estava errada a largura da aliança comprada!