O atendimento no chat é legal, mas não estou satisfeita com a loja, enviaram o produto errado e a embalagem era uma sacola plástica

Gerente não teve interesse em adiantar o pedido. Nenhuma loja da ri happy está com um bom atendimento, cada vez mais péssimo.

Perguntei para o mesmo vendedor sobre compra on line. O mesmo encsmimhou para o balcão de retirada e que no final ele mesmo foi chamado para eu ser atendida.

Não separou o meu pedido.

ATENDIMENTO: Coloquei PESSIMO, porque não houve atendimento nesse processo de compra. A Entrega foi péssima, pois o embrulho para presente veio todo rasgado. Paguei frete na compra do site para não ter que ir em uma loja, no fim tive que ir trocar a embalagem do presente.

A compro via site é muito demorada pra ser processada, mesmo pagando via pix. Comprei para presente e azul, para um menino. Entreguei presente no aniversário, depois de mais de 3 horas entregue um vendedor, manda mensagem no whatsapp dizendo que entregou errado, que uma pessoa com mesmo nome, no mesmo horário e dia comprou um igual só que rosa. Uma grande mentira. E ainda ficou dizendo que eu que tinha que trocar etc pelo errado dele, foi muito triste. A empresa não te preparada para esse tipo de vendas e o vendedor não este qualificado para atender ninguém. Triste experiência online.

Fiquei bem triste com a falta de cuidado ao embalarem pra presente. Chegou todo rasgado a embalagem. Falta de zelo total

Comprei de presente de aniversário para o meu sobrinho, selecionei o frete de 1 dia útil pois a data era próxima mas o produto chegou 4 dias depois.

Péssima. Recebi os produtos completamente destruídos, com embalagens abertas e rasgadas, com brinquedo remexido e amassado do lado de dentro. Um lixo. Entrei em contato com o sac para devolver os produtos e tive que ir ao correio para devolver. Na minha opinião a Ri Happy é que deveria vir buscar na minha casa, já que o erro foi da loja de me enviar produtos nesse péssimo estado. Uma vergonha!

Dos três produtos que recebi, dois estavam com sinal de já ter sido usado e devolvido por desgosto, ignorei e fiquei com eles porque estavam inteiros e já foi um processo bem complicado adquiri-los já que nunca tinha eles disponíveis para entrega no meu endereço. O Detetive está com a caixa rasgada no canto, veio sem plastico em volta, as cartas vieram com sinal de uso e as bordas gastas, já preso por um elastico azul e o pack de cartas pokemon veio com o lacre rompido, mas o conteúdo interno todo fechado em pacotinhos, por isso não reclamei.