A loja tem os melhores produtos, meu filho amou a banheira ofurô e eu tbm gostei muito. Porém a entrega demorou muito pq vem por uma empresa terceirizada e nunca que chegava, fora isso o produto é excelente:.

A experiência da compra foi boa, porém a entrega deixou a desejar.

Demora na entrega não estava pronto ainda foram fazer os pacotes

Veio faltando uma peça. Comprei em loja física, onde a gerente me orientou a finalizar a compra de forma online, ainda dentro da loja. Ao receber, notei a falta de uma peça, sem a qual não é possível montar o brinquedo. A gerente disse que eu procurasse o SAC da Rihappy, que ela não podia fazer nada. O SAC da Rihappy me mandou procurar o SAC do fabricante. Lamentável, vontade zero de ajudar.

Precisam fazer uma boa análise de como é o cx da empresa. Decidir comprar dois itens que as crianças gostam muito (Race ace e N 3). Feito a compra cancelaram mais de uma vez por inconsistência no cadastro do sku dos produtos, que não tinha saldo nesse código e que o sistema não aceitava faturar. Produto já estava pago e já veio a cobrança em minha fatura e ainda não tinha recebido o mesmo. Depois de duas semanas me enviaram os produtos. Totalmente diferente dos escolhidos e iguais os carrinhos(Godzilla). Resumindo tá jogado num canto pois não tiveram simpatia do meu filho e ainda iguais.LIXO

O produto veio errado. O processo de solicitação de troca não é fácil. O envio de código postal é demorado. A avaliação do retorno do produto é demorado e eu estou sem o produto correto a mais de 30 dias da chegada do produto errado!

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O produto não funcionou e não consegui tro

Preciso de ajuda pois comprei on-line e não recebi o produto! O endereço De entrega é Caruaru PE e foi entregue em Jaboatão .

Simplesmente fazem 10 dias que o produto deveria ter sido entregue e até agora nada. Como posso avaliar um produto que nem recebido foi!? A falta de empatia prevalece no atendimento ao público, lamentável. Já entrei em contato 3 vezes e a resposta é sempre a mesma: que irão verificar o ocorrido. Eu aguardo a causa do produto não ter sido entregue há dias..