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Até a presente data não recebi o produto. Já passou do prazo de entrega e quando entro em contato, só pedem pra eu aguardar.

Fiz a compra através da internet quanto a isso foi super tranquilo. Porém os problemas começaram quando venceu o prazo de entrega e não recebi meu pedido a partir daí foi uma sequência de decepções. Ao buscar informações através do Webchat ou whatsapp foi notória a falta de informações pelos atendentes que só me pediam para aguardar prazos distintos um e pediu 48h já outro 48h úteis complicado. Espero que meu problema seja resolvido

Péssimo enviaram mau embalado, não me mandaram o código de rastreio disseram que não seria mais enviado cancelaram a compra e mesmo assim o produto foi entregue.Fiquei com o produto para não ter o trabalho de devolver. E para a minha infelicidade o brinquedo veio sem funcionar!

Está sendo a pior experiência da minha vida, comprei o produto para dar de presente para minha filha, aproveitei a promoção e a data prevista de entrega era em 27/11... Estou até agora sem o produto e sem uma resolução... até pedi a opção de retirar na loja, mas infelizmente ainda estou esperando resposta... Me ajudem por favor.

NÃO RECEBI O PRODUTO E NÃO RESPONDEM QUANDO TENTO CONTATO

A loja NÃO ENTREGOU o produto, isso que comprei 2x para garantir que eu teria o produto na data que eu precisava.

Até agora não recebi o produto

Ainda nao recebi o produto, está 11 dias atrasado, atendimento não sabe informar onde está, nem qual o novo prazo de entrega; e recebi link para avaliação. Claramente a loja tem problema com logistica e sistema