Não tinha a fantasia comprada para retirar na loja selecionada. Atendente teve que ficar ligando nas lojas e ver onde teria para retirar. Tive que ir a outra unidade.

Infelizmente na hora da entrega nos deixam falando com as paredes a loja nem estava cheia e as moças dos caixas nem perguntaram nada, tive que reclamar para ser atendido e mesmo assim fizeram cara feia, bem diferente de quando vc compra lá, agora compra virtual quando vc via la pegar fazem pouco caso

Chegamos no shopping para retirada da bicicleta, a loja fechava as 18h teoricamente, porque as 17h57 já estava fechada. No outro dia que fui retirar, o montador não estava na loja e tive que trazer a do mostruário. Enfim, acho que falta organização da loja em relação aos horários.

Eu fui na loja me certificar quentinha k produto e comprei pela internet, o atendimento foi dos piores, venderam a única bicicleta que estava na caixa, mesmo eu efetuando a compra pela internet no local e mantendo contato com um vendedor que me atendeu. O mesmo me largou a toa na loja, vendeu o produto que eu queria, assim eu tive que ficar com a bicicleta do mostruário. Minha intenção era montar com o meu filho. Tiraram isso de mim.

A compra online foi ok, mas a retirada na loja física do Novo Shopping RP deixou a desejar: informações desencontradas e atendentes nada simpáticos.

Nunca tive problema comprando online mas infelizmente por problemas de logística demorou ser entregue.

Bom

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Atendimento precisa de treinamento

Caixa amassada e produto chegou amassado e dobrado dentro da caixa, o empacotar colocou o produto dobrado para caber na caixa menor, muito desleixo com o produto e falta de cuidado, só não devolvi porque esgotou na loja !