Avaliada desde 11/2015
Presentes Rodriguez especializada em Produtos para Casa, Lista de Casamento e Decoração. Eleita pela International Housewares Association como A Melhor Loja de Produtos para Casa do Mundo, conquistando o Prêmio Global Innovation Awards em 2015.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Bom dia! Achei o pós vendas de vocês horríveis
Fiz a devolução Da jarra a quase 1 mês e até hoje não devolveram meu dinheiro! Atendimento por e-mail é horrível e no telefone desligam na sua cara!
Poderia dizer sobre o produto se tivesse recebido, porem a entrega que deveria ter ocorrido dia 16/09 até o momento não chegou em minhas mãos. Infelizmente o atendimento do SAC deixou muito a desejar, e até o momento eu não tenho solução para o meu problema.
A postagem demorou mais de uma semana, e o a entrega demorou quase dois meses. Entendo que os correios estavam em greve, mas a loja poderia ter dado um suporte melhor a minha reclamação, e procurado uma outra transportadora neste momento.
Infelizmente ainda não recebi os pratos e faz tempo que comprei !!!’
Ainda não recebi o produto. Cliquei errado no número do prédio e a enviar e da voltou. Chegou aí no dia 02/09 e até agora não retornou para mim. Já liguei, já passei e-mail e nada.
ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI O PRODUTO O QUE CAUSA GRANDE INDIGNAÇÃO
A variedade de produtos ofertados pela loja é excelente. No entanto, o atendimento pós compra é PÉSSIMO! Até agora eu não recebi a "Frigideira Sauté Pegador Aço Inox 30 cm Vermelho Le Creuset ". Independentemente dos Correios estarem em greve ou não, a loja tem a responsabilidade e obrigação de atuar junto aos correios para efetuar a entrega. Tenho 2 produtos no meu carrinho, mas infelizmente não vou efetuar a compra. É uma pena. Vocês estão perdendo uma ótima cliente, podem ter certeza disso.
Infelizmente minha experiência de compra não foi boa. O produto que comprei não foi entregue, e após mais de um mês após a compra, fui informada de que o produto estava fora de estoque! E isto, porque liguei algumas vezes, e após alguns e-mails trocados. E o valor pago só foi devolvido dez dias úteis após a confirmação pela loja, de que eu não iria receber o produto. Não fiquei nada satisfeita!
Uma experiência terrível porque comprei há mais de um mês e ainda não recebi o pedido.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter na sua loja? Peça uma demonstração.