Avaliada desde 11/2015
Presentes Rodriguez especializada em Produtos para Casa, Lista de Casamento e Decoração. Eleita pela International Housewares Association como A Melhor Loja de Produtos para Casa do Mundo, conquistando o Prêmio Global Innovation Awards em 2015.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Esta foi a minha 2a experiencia de compra mas, infelizmente, desta vez houve atraso significativo em relação ao prazo de entrega estimado que me foi fornecido quando do processo de compra. Imprevistos acontecem mas o canal via whaatsapp nao funcionou a contento, me deixando sem informações a respeito da nova estimativa de entrega. Canal de comunicação junto ao cliente precisa melhorar! Outro ponto: recebi uma pesquisa de satisfação sobre esta compra antes de ter recebido o pedido!!!
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No momento da compra, solicitei que o produto fosse EMBALADO PARA PRESENTE.Só que ele NÃO CHEGOU EMBALADO PARA PRESENTE. Liguei no Atendimento ao Cliente de vocês e o funcionário me informou que iriam ENVIAR O TODOS OS ACESSÓRIOS para eu embalar o presente. ISSO NUNCA ACONTECEU!!! UM DESCASO DA PARTE DE VOCÊS. FIQUEI CHOCADA COM O ATENDIMENTO!!!!
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A loja tem uma variedade enorme de produtos, encontrei tudo que precisava no site. O Site é ótimo para navegar. Mas os correios ficaram segurando por 1 mês o meu produto, tentei pedir ajuda para a loja e eles não respoderam as mensagens no whatsApp de contato. Consegui resposta apenas quando enviei e mail para o sac. Mas no fim deu tudo certo, meu produto demorou bastante mas chegou. Se não fosse esse problema com os correios o precesso de compra teria sido ótimo.
Boa na hora da venda na troca muita dificuldade mandam panela cheia de defeitos ainda ficam falando que tá tudo bom cheia de marcas e furos muita dificuldade nas trocas tentam de tudo pra pessoa ficar com prejuízo não compro mais não recomendo para os amigos
Não recebi o produto na cx que estava o bule
A imagem ilustrativa do projeto foi enganosa, pq constava a tesoura e ela não veio
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter
na sua loja? Peça uma demonstração.