Avaliada desde 11/2015
Presentes Rodriguez especializada em Produtos para Casa, Lista de Casamento e Decoração. Eleita pela International Housewares Association como A Melhor Loja de Produtos para Casa do Mundo, conquistando o Prêmio Global Innovation Awards em 2015.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não cumpriram o prazo de entrega , não deram opção de devolução pela demora da entrega e o sac não ajudou em saber porque demorou tanto a entrega e não me mantinham informado sobre a entrega , muito ruim
Atendimento no whatsapp é péssimo , apenas mensagem automática. Tive muito problema na entrega com os dois pedidos e a mensagem q recebia pela whatsapp muitas das vezes era totalmente diferente da minha pergunta . Tive retorno pelo o Instagram mas o atendimento é razoável. Não sei se volto a compra com vocês .
Sempre comprei com você ex e todo serviço sempre nota 10. Dessa vez atrasaram meu pedido em mais de 10 dias e quando contactado a assistência uma pessoa muito grosseira me atendeu, sem pouca informações e não me ajudou muito. Pelo produto indico, mas pelo relacionamento com o cliente não!
Comprei 3 porta-ovos. A transportadora informou que não conseguiu entregar porque não havia ninguém para receber. Tinha, temos porteiros 24horas. Acionei a simpatica Kelly. Recebi. um dos porta-ovos chegou quebrado. apesar de eu mandar fotos, pedem que mande de volta - correios/ natal..... mandei no dia 17.11. até agora não tive retorno.... comprinha trabalhosa, né?
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Produto não tinha em estoque. E ainda ficou aparecendo como propaganda para mim no instagram por 3 dias, mesmo após do aviso de que não existia o produto em condições de entrega no estoque. Dei nota boa para o atendimento pq fui avisado rapidamente (e de forma bem gentil) pelo whatsapp e já prontamente fizeram o estorno. A gestão de estoque/controle de qualidade que são pontos de atenção.
Não me responderam até hoje sobre a caneca que chegou quebrada.
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O produto veio com a cor diferente do padrão de canecas (não veio gradiente, veio uniforme) ao solicitar a troca, a loja insistiu que estava correta e ao invés de propor a troca, me induziu ao cancelamento do produto. Como o cancelamento é trabalhoso tive que ficar com o produto mesmo assim.
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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