Ja sou cliente de vcs. A Vela vejo cheio se etiquetas e era presente, nao sai e as etiquetas sao de presentes rodriguez com codigos e nao descola. Estragou a caixa liguei p reclamar e nao falaram q é assim mesmo. A caixa do abridor tbem tinha etiqueta e era presente. Doi uma decepção e a xícara e o bowl muito mal protegido

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Foi péssimo, pois além de atrasar a entrega, recebi a mensagem de que o produto era o último do estoque e estava danificado. Além de esperar com atraso, fiquei sem o produto!

Entregaram o produto quebrado. Deveriam ter mais cuidado ao escolher a transportadora.

Péssimo. Fui enganado, anúncio mentiroso e propaganda enganosa. O anúncio do site dizia claramente 6 unidades. Sem aviso, sem informação nenhuma, a loja simplesmente me manda apenas uma unidade, esperando que eu aceite o erro e fique tudo bem. Quero receber pelo que paguei, mas essa PÉSSIMA loja não sabe se responsabilizar pelos erros.

Péssima

Eu recebidos produtos ok. Mas a entrega passou 23 dias do combinado.

Conforme relatado anteriormente (...e sem retorno) o produto foi embalado com desleixo. A embalagem estava rasgada e peças estavam soltas e forçando tanto a embalagem quanto o próprio produto. Não foi algo que aconteceu no transporte. Foi na montagem do pacote de entrega.

Comprei uma bandeja caríssima e me entregaram uma frigideira fiquei sem a bandeja que anele quis pro natal

Comprei duas canecas para presentes nao vieram embrulhadas o site nao refere embrulho de presente e apenas diz cartao de presente???? O atendimento ao telefonePESSIMO pela pessoa que se disse supervisora pois nao atendeu ao meu pedido de enviar os pacotes para presente e ainda insistiu em dizer que o erro foi meu. PESSIMO.