No dia 21/11 comprei uma frigideira le creuset skillet 26cm na cor laranja ?.depois de vários dias sem nenhuma informação mandaram um código de rastreio, quando fui rastrear descobri que ele não existia. Novamente reclamei e fui informado que não tinham mandado o pedido. Somente no dia 26/12 o pedido chegou. aí novamente outra surpresa veio na cor errada.Quando liguei pra pedir pra trocar a cor disseram que não tinha na cor laranja, Absurdo.

Comprei esse jarro e recebi de outro modelo, mas a burocracia para devolver, me fez desistir e ficar com o produto errado. Não comprarei mais na loja.

Esperando chegar

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O atendimento pós vendas foi super mal educado e grosseiro, e o atendente nao quis se identificar

Precisei devolver o produto e não recebi o reembolso, apesar de receber e-mail confirmando a devolução.

Demora para entregar o produto, atendente não explicou com clareza o motivo da demora de entrega do produto.

Entrega demorou muito mais doq o previsto, foi péssimo pois estava precisando do produto.

Excelente loja. O produto gruda tudo

Esta foi a minha 2a experiencia de compra mas, infelizmente, desta vez houve atraso significativo em relação ao prazo de entrega estimado que me foi fornecido quando do processo de compra. Imprevistos acontecem mas o canal via whaatsapp nao funcionou a contento, me deixando sem informações a respeito da nova estimativa de entrega. Canal de comunicação junto ao cliente precisa melhorar! Outro ponto: recebi uma pesquisa de satisfação sobre esta compra antes de ter recebido o pedido!!!