A compra pela internet é fácil e rápida. Porém, o produto chegou com defeito. Todo amassado e não foi do transporte. Já enviaram da loja com a Caixa aberta e o produto amassado. Tive que ficar ligando para fazerem a troca e a resposta é demorada. Enviei a panela de volta e estou aguardando a troca.

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Os produtos da loja são excelentes, mas a entrega tem sérios problemas. Eu e minha esposa dizemos duas compras: na primeira, a panela veio rachada (posteriormente o produto foi substituido); na segunda, os Correios informaram que a entrega havia sido feita, mas o produto só chegou de fato 2 dias depois, o que gerou um desgaste com os atendentes na busca por explicações. Em resumo, as duas compras que fiz tiveram problema e geraram desgaste, sendo certo que nos 2 casos o problema se deu no processo de entrega.

Boa Tarde, O processo achei meio complicado, e ainda o produto veio quebrado e ate agora não consegui trocar, liguei, falaram que tinha que ser por email, mandei alguns emails sem sucesso! Fico no aguardo! Att.

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Preços acessíveis porém a entrega via Correios deixa a desejar, creio que seria o caso de não colocarem mais a ENTREGA EXPRESSA pois paguei pela expressa e recebi muuuuuitoooo depois da entrega normal! Atendimento das vendedoras de acordo com o esperado!

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O produto estava em falta na loja e aguardando reposição. Recebi as outras mercadorias, mas ainda estou aguardando a entrega das taças.