A loja online achei boa

Estou aguardando contato referente solicitação 1890

O processo de compra é rápido, os produtos são de qualidade. Porém, o prazo para entrega é demorado.

Minha experiência anterior foi boa mas essa foi péssima. Me enviaram a chaleira com defeito, com a função do apito quebrada. E não foi uma vez só, foram duas vezes. Me surpreendeu negativamente o fato do SAC afirmar categoricamente que o produto estava em bom estado ambas as vezes. Achei a postura péssima e amadora ainda mais em relação a um produto caro e de alta qualidade como esse.

Boa

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O SITE É SUPER LEGAL, FIQUE A PRINCIPIO SUPER FELIZ EM ENCONTRAR O QUE PROCURAVA... MAS NÃO RECEBI O PRODUTO ATÉ AGORA

A compra pela internet é fácil e rápida. Porém, o produto chegou com defeito. Todo amassado e não foi do transporte. Já enviaram da loja com a Caixa aberta e o produto amassado. Tive que ficar ligando para fazerem a troca e a resposta é demorada. Enviei a panela de volta e estou aguardando a troca.

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Os produtos da loja são excelentes, mas a entrega tem sérios problemas. Eu e minha esposa dizemos duas compras: na primeira, a panela veio rachada (posteriormente o produto foi substituido); na segunda, os Correios informaram que a entrega havia sido feita, mas o produto só chegou de fato 2 dias depois, o que gerou um desgaste com os atendentes na busca por explicações. Em resumo, as duas compras que fiz tiveram problema e geraram desgaste, sendo certo que nos 2 casos o problema se deu no processo de entrega.