Gosto muito da loja, da diversidade de produtos e marcas, porém fiquei chateada com a última compra na opção entrega consta retirar na loja e simplesmente não tem nenhum aviso no site informando que devido à covid-19 não seria possível retirar o produto. Resumindo não posso avaliar um produto que comprei, paguei mas não recebi

Comprei azul recebi o e mail que já estava separado, porém tive que trocar a cor pois a loja informou que não tinha o moedor azul. Devido o prazo de entrega ser muito grande (20 dias uteis) acabou o azul e tive que contentar com o moedor amarelo. Vou rever se faço compras com prazo muito longo para entrega@

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comprei pela internet - nunca fui na loja

meu moedor não funciona, tentei fazer a devolução no prazo de 7 dias mas a loja não cumpriu o protocolo para me enviar as coordenadas para devolução. Me enviaram o contato da assistencia tecnica da LE CREUSET que tambem não estou tendo uma boa experiencia pois as conversas sobre troca ou conserto nunca finalizam.

A foto do produto estava errada! E nao constava a informação falando que era ilustrativa

Loja boa. Mas a demora para entregar o produto diminui o conceito da Loja. Só para exemplificar: Entre a compra e entrega, adquiri produtos Staub em outra Loja e recebi em poucos dias, bem antes do recebimento de vocês.

Loja muito boa. Entrega antes do prazo estipulado, porém a embalagem em que veio a encomenda era inadequada. A embalagem externa era muito grande em relação a caixa inferior do produto, logo o mesmo veio "dançando" dentro da caixa externa. A caixa externa veio toda rasgada e aberta. Apesar disso tudo, o produto chegou inteiro. Peço mais atenção na embalagem.

Inicialmente correu tudo bem. Produto chegou errado. Providenciei a devolução para a realização da troca. A loja me informou que não dispunha de peça para troca e que realizaria o reembolso. SÓ QUE ATÉ HOJE NADA ACONTECEU !!! CONTINUAM SEM ME DEVOLVER O MEU DINHEIRO !!!!!!!!!!

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