Avaliada desde 05/2018
Phytoervas é uma marca inovadora de cuidados para o cabelo. São várias linhas para atender a diversidade dos consumidores brasileiros. Além disso, Phytoervas preocupa-se em entregar produtos de formulações desenvolvidas através da cosmética integral, sem sulfato, sem parabenos e sem corantes. Produtos ótimos, que trazem resultados incríveis e fragrâncias diferenciadas.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Prezados, em resumo, a compra foi muito rápida, pois precisava só de minha interação e pagamento. Porém o produto chegou vazando, inclusive a caixa molhada por fora. Chegou fora do prazo programado de entrega e pra completar algum atendente me enviou mensagem por WhatsApp perguntando se eu já teria recebido o produto e minha resposta foi que não (naquele momento), e naquela interação nada mais foi tratado comigo, péssimo atendimento. Posterior a esse momento, recebi a encomenda a qual veio avariada conforme relatado no inicio. tudo isso referente a compra que realizei no dia 09/02/26 (pedido nª 1609551312231-01. Realizei uma nova compra em 11/02/26 (pedido nª 1609961312415-01) prevista para ser entregue em 27/02/26 e até a data de hoje (11/03/26) ainda não recebi os produtos. Diante desses fatos venho demonstrar minha total insatisfação não com o produto mas com o processo de venda até a entrega de vocês muito falho, bem como o controle de qualidade uma vez que veio avariado.
Bom dia! Gosto do produto de vcs, mas a minha experiência em cobrar através do site da PHYTOERVAS tem sido a pior possível. O SAC de vcs nao esta me respondendo. Fiz uma compra através de PIX AUTOMATICO, e uma tal de pageleve tem me cobrado insistentemente parcelas com juros de 50%. Nao vou pagar nada para essa pagueleve, eles nunca receberão nem 1 centavo meu. Comprei da PHYTOERVAS e nao dele. Me passem um boleto com o valor total que deve, sem juros... que pago imediatamente. ONDE EU VIR PAGELEVE NAO COMPRAREI. E é muito importante ressaltar que não tenho tempo para perder com um assunto tão pequeno! Peço solução! obrigado!
Não recebi ainda, por favor me enviar a nota de recebimento
Falta informação para o consumidor
DIFICIL DE ENCONTRAR O PRODUTO DESEJADO DENTRO DO SITE
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Os produtos são de excelente qualidade. O site é péssimo, não é fluido e tem um erro que não permite você ter acesso aos "MEUS PEDIDOS". Ja reportei esse erro várias vezes e ninguém se importa.
Depois de muitas reclamações do SAC recebi o pedido, não faria novamente, pq mais de 30 dias para entrega
Sempre comprei seus produtos, são ótimos, infelizmente houve um problema com a entrega e o atemdimento
Nem retornaram a minha reclamação, eu cadastrei um cupom de desconto e não computou; cobrou o valor cheio no meu cartão de crédito.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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