Até hoje não chegou. A previsão era para o dia 02/07. Mandei e-mail Pro sac, eles pediram o cpf da compra, mas ainda não retornaram. Ainda irei receber o produto???

Adoro a marca e sempre uso essa linha por motivo de alergia. Agora na fase de pandemia com a falta do produto nas prateleiras resolvi comprar pela internet. Deu tudo muito certo exceto por te me sentido enormemente enganada. No momento da compra aparecia que eu teria direito a dois shampoos de brinde (eram de cor roxa) o que me estimulou a fazer uma grande compra para adquiri-los achando que valeria a pena, porém nunca recebi os dois produtos prometidos pelo site. Fique extremamente decepcionada com o tratamento. Inclusive isso me desmotivou bastante para futuras compras em grande escala. Pois já sei que há a possibilidade de não receber o brinde prometido. Por favor, se ainda houver como me enviar os brindes eu agradeceria pois estava contando com ele.

A loja é ótima e possui variedades e novidades que lojas que revendem não conseguem atender. No entanto, tive uma má sorte com o processo de entrega, que demorou muito mais que o previsto. O atendimento ao consumidor foi simpático mas pouco proativo.

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atendimento bom. Só falta verificar melhor os produtos antes de enviar pros clientes

Ao comprar vários produtos meu frete apareceu grátis. No entanto, fui cobrada ao final!

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Não recebi o que eu comprei

Tive problemas com a entrega, produto veio vazado. Entrei em contato com o atendimento, do qual, é muito rápido. Fui bem atendida, e retornaram com outro produto. Parabéns aos atendentes, atenciosos e práticos.

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