Infelizmente até hoje não recebi o produto, sendo que a data máxima para entrega era 05/06/2026. Enviei um e-mail para o SAC, com o comprovante do pedido, acompanhado do recibo de pagamento e a resposta que obtive é que o pedido constava no "Manda ê" como entregue. Não é possível confiar em uma loja na qual se paga pelo produto, mas não o recebe. Infelizmente.

Mercadoria foi extraviada. Está sendo reenviada mas até agora nada recebi.

O processo de compra é chato, é dificil finalizar, dá problema no pagamento, nas validações, precisa melhorar bastante. A entrega recebi dois produtos vazando, é um produto caríssimo para acontecer isso, perdi dinheiro nisso.

Prezados, em resumo, a compra foi muito rápida, pois precisava só de minha interação e pagamento. Porém o produto chegou vazando, inclusive a caixa molhada por fora. Chegou fora do prazo programado de entrega e pra completar algum atendente me enviou mensagem por WhatsApp perguntando se eu já teria recebido o produto e minha resposta foi que não (naquele momento), e naquela interação nada mais foi tratado comigo, péssimo atendimento. Posterior a esse momento, recebi a encomenda a qual veio avariada conforme relatado no inicio. tudo isso referente a compra que realizei no dia 09/02/26 (pedido nª 1609551312231-01. Realizei uma nova compra em 11/02/26 (pedido nª 1609961312415-01) prevista para ser entregue em 27/02/26 e até a data de hoje (11/03/26) ainda não recebi os produtos. Diante desses fatos venho demonstrar minha total insatisfação não com o produto mas com o processo de venda até a entrega de vocês muito falho, bem como o controle de qualidade uma vez que veio avariado.

Bom dia! Gosto do produto de vcs, mas a minha experiência em cobrar através do site da PHYTOERVAS tem sido a pior possível. O SAC de vcs nao esta me respondendo. Fiz uma compra através de PIX AUTOMATICO, e uma tal de pageleve tem me cobrado insistentemente parcelas com juros de 50%. Nao vou pagar nada para essa pagueleve, eles nunca receberão nem 1 centavo meu. Comprei da PHYTOERVAS e nao dele. Me passem um boleto com o valor total que deve, sem juros... que pago imediatamente. ONDE EU VIR PAGELEVE NAO COMPRAREI. E é muito importante ressaltar que não tenho tempo para perder com um assunto tão pequeno! Peço solução! obrigado!

Não recebi ainda, por favor me enviar a nota de recebimento

Falta informação para o consumidor

DIFICIL DE ENCONTRAR O PRODUTO DESEJADO DENTRO DO SITE

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Os produtos são de excelente qualidade. O site é péssimo, não é fluido e tem um erro que não permite você ter acesso aos "MEUS PEDIDOS". Ja reportei esse erro várias vezes e ninguém se importa.