Olá Jean, agradecemos seu contato. informamos que o pedido 242473 realizado pelo Sr. foi enviado, segue rastreio dos Correios. Segundo dados fornecidos, o endereço disponibilizado pelo Sr. estava incompleto e mediante a isso, o pedido está retornando ao nosso estoque. Entraremos em contato com Sr. para podermos solucionar o quanto antes. Porém, podemos assegurar o Sr. que o pedido será entregue ou o valore será devolvido. Atenciosamente, Nature Center

Olá Júlio, agradecemos seu contato. Informamos que o pedido 229321 realizado pelo Sr. no dia 01/09/2017 foi enviado no mesmo dia e entregue no dia 13/09 com 8 dias úteis após a postagem e não os 9 dias solicitados no momento da compra, segue link para rastreio: https://status.ondeestameupedido.com/tracking/7030/229321 . Gostaríamos de saber a baixa qualificação em relação a loja e a entrega, uma vez que foi feita com máxima prioridade. Atenciosamente, Nature Center

Olá Luis, agradecemos seu contato. Informamos que o pedido 217621 realizado pelo Sr. no dia foi postado no dia 07/08/2017 e entregue no dia 13/08/2017 dentro do prazo de 9 dias úteis. Segue link para poder acompanhar a entrega: https://status.ondeestameupedido.com/tracking/7030/217621 . Gostaríamos de saber a baixa qualificação em relação a loja e a entrega, uma vez que foi feita com máxima prioridade. Atenciosamente, Nature Center

Olá Fernando, informamos que conforme contato via telefone, o local de entrega possui interfone com problema, o que dificulta o atendimento do entregador, porém já entramos em contato com a transportadora, fornecendo telefones disponibilizados para agendar a entrega. Atenciosamente, Nature Center

Olá Djalma, agradecemos seu contato. Informamos que o pedido 213119 realizado pelo Sr. no dia 16/07/2017, foi enviado em 17/07/2017 e entregue no dia 18/07/2017 com somente 1 dias útil após a postagem e não os 10 dias úteis solicitados no momento da compra, segue link para rastreio: https://status.ondeestameupedido.com/tracking/7030/213119 . Gostaríamos de saber a baixa qualificação em relação a loja e a entrega, uma vez que foi feita com máxima prioridade. Atenciosamente, Nature Center

Olá Joana, informamos que o pedido 199547 realizado pela Sra. no dia 05/06 foi enviado no mesmo dia, segue rastreio dos Correios: PN931387496BR . Segundo dados obtidos os Correios da região estão com dificuldades na entrega, pois o endereço fornecido está incompleto. Estamos já em contato com eles a fim de resolver o quanto para encontrar uma solução para entrega e o endereço informado incorretamente. Atenciosamente, Nature Center

Olá Alexandre, agradecemos sua avaliação. Informamos que o pedido 206509 realizado pelo Sr. no dia 26/06/2017 foi enviado dia 28/06/2017 e teve a primeira tentativa de entrega não realizada com sucesso no dia 07/07 com somente 7 dias úteis após a postagem e não os 8 dias úteis solicitados no momento da compra, segue link para rastreio: https://status.ondeestameupedido.com/tracking/7030/206509 . A entrega ocorreu no dia 14/04, sendo que nos dias 07 e 10 houveram essas tentativas, porém não havia um responsável para receber o pedido no endereço indicado. Gostaríamos de saber a baixa qualificação em relação a loja e a entrega, uma vez que foi feita com máxima prioridade. Atenciosamente, Nature Center

Olá Renata, pedimos desculpas pelo transtorno causado pelos Correios. Após o conhecimento do roubo do seu pedido, imediatamente passamos a informação de reenvio do pedido para nossa expedição, o qual foi realizado, segue código de rastreio dos Correios: OA315957502BR , a entrega irá ocorrer o mais breve possível. Novamente reiteramos nosso compromisso com a entrega com nossos clientes. Atenciosamente, Nature Center

Olá Thaís, conforme contato telefônico novamente pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado. Iremos efetuar a troca pelo produto correto via logística reversa. Atenciosamente, Nature Center