Estou super decepcionada com a loja, o produto veio com defeito de fabrica. demoraram muitooooo para me retornar aos emails eme fazendo perder o prazo para devolver, Inclusive nao foi resolvido ainda, estou nessa mesma peleja com a LENoVO, nunca mais compro a vcs

Tudo como combinado

Bom

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Péssimo, a televisão veio com problema e a Nagem não me da uma resposta sobre troca ou devolução do produto. Não comprem nada aqui.

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Experiência fantástica!!

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Faço compras nas lojas físicas e o atendimento é mediano, o vendedor impaciente querendo bater meta e fica de olho nos outros clientes que entra na loja e perde o foco no atendimento. Mas no período de pandemia precisei realizar uma compra pelo site, e não foi boa a experiência. Na hora da entrega foi a pior parte. O motoqueiro chegou aqui sem identificação da loja o produto veio no isopor de comida entrega do Rappi. A embalagem do produto veio avariada, com aspecto de que sofreu sobrecarga na amarração antes de chegar no meu endereço. Onde um produto frágil como o teclado foi colocado muito peso em cima dele. O motoqueiro falou que era a última entrega. Em seguida enviei as fotos para os e-mail de contato da loja mas não houve nenhuma resposta. E nesta oportunidade registro o ocorrido para que vocês possam treinar este pessoal da entrega. Pois avaria no produto gera prejuízo para a Nagem.