A oferta anuncia q vc recebe improdutivo em 24 horas , para aprovação da compra com um serviço super demorado e entrega q era para ser rápido entregou em 8 dias

Na hora de comprar tudo corre tranquilamente. Após a compra vem a saga estressante. Tenho certeza que não comprarei mais pelo site da Nagem. Rastreamento não funciona, quando funciona não atualizam e você fica à mercê deles. No site aparece um prazo de entrega. Após a compra fechada. Prazo pra que? NÃO COMPREM PELO SITE QUE É STRESS CERTO.

Ainda nao recebi o produto. Faz um mês que comprei e nada ainda. Aguardando informações...

Para comprar a TV foi muito fácil, o problema é a partir da entrega. Como eu não estava em casa a TV foi entregue ao porteiro e o entregador fez um "teste" do produto na portaria. Como a TV é muito grande, não dá nem pra tirar da Caixa sem ajuda, esperei meu filho vir aqui e só fui ligar alguns dias depois, sendo que ela apresentou uma mancha na tela. Em contato com a loja, me mandaram para a assistência técnica da Samsung. O fato é que em nenhum momento me avisaram que teria que testar o produto na entrega, pois entendo que se a loja tem esse procedimento teria por obrigação avisar ao CLIENTE e exigir que a entrega fosse feita APENAS AO PRÓPRIO, com horário marcado. Clientes, pensem bem antes de comprar produtos (caros) na loja, porque vão fazer o teste com o porteiro sem você ter acompanhado e vão dizer que você quebrou o produto. Desfecho : a Samsung não se responsabilizou e o conserto era mais caro do que o que paguei, perdi a TV e o valor que paguei À VISTA. Tenham CUIDADO!!!!

Péssimo atendimento para resolver o problema

Não voltarei a comprar ou fazer negócios com vocês. Recebi o pior tratamento da categoria.

Muito amadora a venda pela internet. Mesmo o pagamento aprovado pela operadora do cartão, o produto ficou por quase dois dias em análise pela nagem. Atrasando , assim, o prazo de entrega, o qual só inicia após o faturamento . Amadores .

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O processo de compra foi péssimo, pois o produto veio com defeito e até agora não recebi informações sobre o processo de troca. O produto foi coletado pela transportadora na minha residência desde o dia 24/12/2020 e até o momento não obtive nenhuma informação quanto a troca.

Mandaram a caixa do videogame sem nenhuma proteção, colaram etiquetas na caixa, a caixa chegou toda ralada. Só aceitei porque na ocasião esse produto estava em falta em outras lojas, caso contrário teria devolvido e cancelado a compra. Não compraria novamente na Nagem.