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Bom dia! Resido em João Pessoa/PB. Comprei pelo site da NAGEM, uma TV LED 2, Sony Smart TV HD e dentro do prazo de sete dias entrei em contato, por telefone e por email, informando do direito de arrependimento, que o Código de Defesa do Consumidor assegura. Apesar do consumidor ter direito de desistir do produto, sempre que for adquirido sem comparecer em loja física, independentemente de vício, ainda assim, o produto acima descrito apresentava um certo tipo de ruído no alto-falante em sons agudos (principalmente, na execução de música), além da potência da saída de som não atender às necessidades do ambiente. Ocorre, que a NAGEM enviou um funcionário (Lenilson Silva) para recolher o produto no dia 07/08/2020 (romaneio) - e como demorou o recolhimento. Mas, até hoje, segunda-feira, dia 24/08/20, ainda não recebi a restituição prometida, que espero para aquisição de outro produto. Solicito providências imediatas. Está morosíssimo p/ restituição.
Site ótimo e facilidade de compra.
Tudo certo, estou muito satisfeito
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Atendimento e entrega super ágeis.
Bom, o atendimento e o suporte muito bom, e a entrega dentro do prazo.
Chegei até ela por orientação da própria AOC Brasil. Condições vantajosas de pagamento, e mesmo tendo um CDI longe de mim (NORDESTE - SUL) o seu processo de entrega foi eficiente, rápido e o produto rodou o Brasil chegando e perfeitas condições. Faria negócio novamente.
boa e rapida com o envio
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