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Bom atendimento, rápido e chegou no prazo, porém produtíveis com problemas no som, o mesmo está para ser trocado ! Aguardando

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Tem muitos anos que compro na nagem, tanto loja física como virtual. Dessa vez fiquei decepcionada com o atendimento.

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Sempre compro na Nagem e nunca tive problemas, apenas a entrega que demorou um pouco dessa vez mais acredito que foi devido ao volume do back frid

Nada a reclamar no momento. Não classifiquei nota máxima na entrega, porque a entrega foi iniciada pela transportadora em 29/11 e recebi no dia 10/12 (11 dias corridos), o prazo era de 09 dias. Não dei também nota máxima na questão do atendimento, nem foi pelo atendimento em si (até porque comprei no site), mas sim pela informação que a Nagem envia por e-mail após compra de verificar se o produto teve avarias. Eu tive até que filmar o processo da entrega, pois o entregador não quis aguardar eu realizar o teste, informando que por ordem de sua gerência que não era pra fazer isso, eu coloquei uma observação na nota fiscal, pois só deu para conferir se a embalagem veio avariada ou violada.

Compra fácil

Comprei com facilidade porém quando quis aumentar a quantidade da compra tive problemas. Queria comprar 9 e só pude comprar 6 pq vcs acusaram meu cartão de não autorizar a 3a compra e o cartão afirma categoricamente que nem chegou pra eles esse 3o pedido de compra. Liguei p vcs e me prometeram verificar... Espero até hoje.

O processo de compra foi tranquilo, entretanto acho que a forma de entrega fica um pouco a desejar. O entregador veio no primeiro dia mais eu não estava, então tentei contatar a Nagem, a qual só me respondeu um ou dois dia de pois. Não havia forma de contatar a empresa de entrega e o entregador não entrou em contato para fala nada. Esse foi o único problema que eu encontrei.