produto demorou mais de mês para chegar, a transportadora extraviou, se eu não tivesse entrado em contato para saber o que tinha ocorrido acho que ate hoje estaria sem resposta, reenviaram um outro celular que demorou bastante para chegar, ocasionou muito transtorno e prejuizo visto que uso para trabalho, no minimo poderiam ter enviado por um transporte expresso.

A caixa veio com defeito, recolheram a caixa em longo prazo, demoravam de me responder os e-mails. Mandaram uma caixa usada de vitrine da loja para troca, reclamei ninguém deu atenção e ficou por isso mesmo.

Comprei celular m53 com 12 dias de uso parou de funcionar e a loja não fez a troca pois alegou o prazo era de 7 dias na loja. Autorizada não cobriu defeito então tive q pagar. A loja não me ajudou em nada só me jogou pra autorizada.

Me sinto enganada e sem atenção mínima a considerar uma boa relação com o cliente. Até o momento não recebi o produto. Já fiz contato com a central várias vezes e até o momento nenhum retorno. Último contato falei com a Poliana que disse que a Jéssica me ligaria em seguida e até o momento nada. Total desrespeito e descaso.

Não gostei pois não foi enviado a nota fiscal do produto digitalmente.

Precisei trocar o produto devido a defeito no mesmo e estou há 1 mês sendo enrolado, sem receber o produto e sem o estorno da compra. O atendimento demora uma eternidade para responder.

O produto veio com defeito. Fiz a devolução e até agora não tive retorno do estorno. Quase um mês já!

Recebi a Tv com a tela toda danificada e já faz 17 dias que está em análise com a transportadora …

O Produto veio com defeito já mandei e-mail mais pelo e-mail é muito demorado o Retorno.. gostaria de alinhar por Telefone por meu número e 81 994096569

Recebi a tv com tela quebrada e faz já 1 mês da compra e a Nagem não resolve nem recolhe nem me envia uma outra tv, fica dizendo que tá vendo com o setor de entrega, tenho de ligar todo dia cobrando.