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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Após a compra não recebi nenhum e-mail de confirmação da loja. Isso é inconcebível numa venda online. Também não recebi nenhum e-mail informando o status do pedido. Tive que localizar o email de contato da loja e enviar solicitando informações, só aí fui bem atendido.
Erro..Não pude cancelar meu pedido, foi necessário envio de um email. Mas num fim, fiz outro pedido e ocorreu tudo bem.
A compra em si foi tranquila, mas ao receber o notebook, abrir e começar a usar, infelizmente ele estava bambo e ao digitar ficava balançando. Tentei sem sucesso junto a Nagem trocar o equipamento, pois de acordo com a política da loja, tenho 7 dias para informar qualquer problema e efetuar a troca. O que não está de acordo com o código do consumidor - Art. 26.O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em: I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não duráveis; II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis. Pois bem, recebi o produto no dia 15/07 e no dia 22/07 enviei e-mail informando o problema. Mas eles não deram a menor atenção, disseram que estava fora do prazo de reclamação e que teria que entrar em contato com o fabricante. Péssimo atendimento, não estão preocupados com o cliente. Não recomento a compra nesta loja, pois qualquer problema mandarão procurar o fabricante.
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Media
Boa, mas a entrega da transportadora é a pior coisa que existe nesse mundo e os deveriam oferecer mais ajuda aos consumidores que buscam ajuda perante essa incompetência da entrega.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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