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O processo de compra foi ruim. Poderia informar sempre que incidem 12% de ICMS e que, por isso, o valor final do produto sobe em torno de 200 reais. Também é dito prazo de frete em ate 7 dias após a postagem, porem, a loja demora outros 7 dias só para postar, sem contar os 2 ou 3 dias para compensação do pagamento, mas isso nao é culpa da loja.
Comprei o produto, e em uma semana, tive problemas, entrei em contato, abri reclamação, mas sem resolução até o momento. Estou no aguardo.
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Compra efetuada em periodo de quarentena, levou 7 dias só para processar o pagamento (comprei no cartão de crédito). Em relação ao prazo de entrega chegou 01 dia atrasado e sem nenhuma possibilidade de rastreio. O produto veio com defeito que não foi possível de identificar no momento da entrega, estou aguardando a troca do equipamento. Já comprei na Nagem loja fisica e inclusive comprei a mesma tv e recomendo muito tanto o produto quanto a loja, porém a virtual passa insegurança pelos prazos de processamento, entrega sem informações de acompanhamento e também grande numero de clientes que reportam problemas na internet.
Comprei pela Nagem a mesma demora um século para entregar e ainda por cima a empresa a qual enviou chamada brasspress queria que eu pagasse uma taxa para o produto ser liberado.
Deveriam ser mais claros quanto aos prazos de entrega, o atendimento telefônico é péssimo, e atualizam o site de forma errada, no site informava que meu produto havia sido entregue, quando liguei questionando informaram que havia sido entregue ao transportador. Mas como assim?
Loja muito desatualizada, demora aprovar o pedido e demora muito para enviar. A transportadora também demorou bastante para entregar, não sendo possível o rastreio do objeto.
Falta comprometimento de todos para acompanhar o envio e entrega da mercadoria, no meu caso, tive que ficar atrás para resolver uma questão de pagamento de ICMS que não havia sido recolhido.
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
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