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O atendimento na loja foi muito bom, mas um dos critérios que utilizei pra comprar na loja foi o tempo de entrega, coloquei como critério mais importante que o próprio preço do produto, e foi aí a minha insatisfação, não foi cumprido o prazo de entrega

Acho o processo para ser efetivado a compra, arcaico. Mais de 48h para receber a confirmação do cartão eh algo surreal para uma loja virtual de grande porte. Além de aguardar outro tempo depois desses 48h para entrega. Ou seja, não compraria novamente.

Até agora a loja não resolveu meu problema com o produtor

Eu comprei no cite achei legal

Comprar foi fácil, para entregar tiver que ligar para central de relacionamento com co sumidos 3 vez, pós venda péssimo, com um dia de uso a TV apresentou um defeito, ele não passava a imagem e quando eu solicitei imediatamente a troca não tive até hoje meu pedido solicitado. Em resumo a TV está na caixa há 3 semanas e não tenho previsão de troca do meu produto. Nem email a Nagem reponde.

O equipamento veio com defeito, não pode ser instalado, estou ainda aguardando a substituição

A entrega demorou mais que o planejado e o contato via digital com a loja para tentar obter informação se mostrou ruim, com resposta por e-mail com pelo menos dois dias de demora. Além disso, o produto parece refugo de controle de qualidade, com amasso na moldura e falha de configuração com tela prejudicada na luminosidade, só funcionando adequadamente após restaurar configurações de fábrica.

não achei, foi online. eu fiz tudo sozinho.