O atendimento pós compra é sofrível e desgasta o consumidor!

Não houve muito feedback da loja no momento do transporte até a entrega.

Poderia melhorar muito no quesito de entregarem o código de rastreio.

Absolutamente decepcionado com o atendimento. Já são três semanas aguardando um estorno de uma compra cancelada, e a ineficiência e ausência de retorno aos e-mails e ligações beira o amadorismo. Não imaginava que uma loja com essa fama fosse tão ineficiente em seus processos internos.

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Em si o produto é ótimo, pois já conhecia o mesmo. A entrega tbm foi muito rápida... Porém meu ar condicionado começou a apresentar uns estralos tentei me comunicar com vocês via ligação e chat. Porém não tive nenhum sucesso. Já faz uns 3 meses e até agora nada. Entrei em contato com a empresa da Sprint Midea eles até mandaram um funcionário aqui. Mas falaram que não podiam fazer nada, porque o ar condicionado não foi estado por eles ou seja eles só mandaram um técnico aqui por mandar. Nesse aspecto fiquei muito insatisfeito com o suporte do produto. Compro na loja a muito tempo tanto física como virtual. Mas infelizmente vocês pecam em suporte via chat (internet) passam um ano para dar um retorno.

A compra foi boa agora a entrega péssimo,moto em araripina tive q ir retira o produto em Petrolina 280 km de distância

O processo de compra foi ruim. Poderia informar sempre que incidem 12% de ICMS e que, por isso, o valor final do produto sobe em torno de 200 reais. Também é dito prazo de frete em ate 7 dias após a postagem, porem, a loja demora outros 7 dias só para postar, sem contar os 2 ou 3 dias para compensação do pagamento, mas isso nao é culpa da loja.

Comprei o produto, e em uma semana, tive problemas, entrei em contato, abri reclamação, mas sem resolução até o momento. Estou no aguardo.

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