Infelizmente meu produto não chegou conforme prazo prometido. Fiz contato mais de 3 vezes e nao me deram posição do porquê, nem tão pouco novo prazo. E ainda jogaram o problema pra eu "cliente" resolver com o fornecedor de entrega contrato pela Nagem. Ao ligar pra transportadora ainda ouvi que o clientes deles era a Nagem e não eu. Muita falta de respeito e ausência total de visão de cliente.

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Em relação a entrega ficou a desejar. Pois a empresa Nagem não pagou o ICMS do meu estado e o produto ficou retido com a transportadora. Eu que tive que ficar ligando pra resolver. Deveria melhorar essa questão.

Boa

Estou muito insatisfeita com a conduta da Nagem , pois adquiri o celular para mãe , uma senhora idosa e doente que fica em casa sobre oxigenação com problemas pulmonares e o unico entreterimento da mesma é o celular , e o solcitamos o cancelamento da compra pois o aparelho chegou e apresentou superaquecimento e quando entramos em contato a soluçao dada pela empresa nao foi satisfatoria pois nao substituiria o equipamento e sim queriam consertar , solicitamos o cancelamento da compra usando do nosso direito de insatisfaçao com o produto e ate a presente data nao foi resolvido e inclusive estao debitando as parcelas da compra do cartao mesmo depois de contactarmos com a solicitação de cancelamento com bastante antecedencia.

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Bibi produtos , bom preço , atendimento bem distante , não tinha informações reias sobre a entrega , portifolio limitado de produtos , porém com um bom potencial de crescimento , basta querer , marketing baixíssimo no estado do Rio de Janeiro , marca precisa ser mais pronunciada , vice não sabe nem falar o nome da loja!!!

SEM COMENTÁRIOS

A entrega do produto que deveria ter acontecido em 7 dias úteis foi realizada somente em 25 DIAS ÚTEIS devido a erros consecutivos de escrita do meu endereço pela empresa. Informei corretamente o endereço desde a efetuação da compra (tendo reiterado algumas outras vezes novamente) e, ainda assim, por conta desse erro, o Correios não conseguia encontrar. Uma compra que deveria ser prática e rápida (como toda compra on line) se tornou uma dor de cabeça, sendo necessário entrar em contato com o atendimento de vocês (por e-mail e por telefone) durante mais de um mês!

Muita demora na entrega.