Só comprei por e-commerce por conta da entrega grátis, porém grande decepção pela transportadora Fedex, não tem atenção no endereço que está na nota fiscal e entregaram num local onde eu nunca morei.

A compra foi tudo ok. Sobre a entrega: O entregador me ligou falando que estava em uma carreta grande que não conseguiria me entregar o produto em casa pois a mesma não conseguia rodar pela cidade me prontifiquei em ir pegar em um local combinado e chegando lá me deparo com um caminhão de um tamanho que facilmente chegaria ao meu local. Sobre o produto e a pós venda: O mesmo veio com defeito vazando água entrei em contato solicitando a troca do mesmo no dia após recebimento e até hoje (17 dias após a solicitação) nada foi resolvido e nem tenho conhecimento de quando será. Encontro-me com um produto defeituoso que inunda minha cozinha todo santo dia e sem saber mais como proceder por não ter retorno mais da loja. Ou seja, só tive dor de cabeças com essa compra.

A loja fez atendimento normal mas não resolveu de imediato o problema.

Estou decepcionado,recebi o produto com defeito ,devolvi ,deram me opção de devolução ou troca optei por troca e até hoje não recebi um novo produto

Orrivel,esse produto nao foi entregue,ja mandei varios emails,liguei varias vezes e nem uma resposta nem posiçao,extremamaente decepcionado e frustrado com o atendimento de vcs.

Entrega paga pra ser demorada, caixa amarrotada

Horrível, a pulseira veio quebrada, entrei em contato com o atendimento ao cliente, mandei e-mail, e até agora ninguém resolveu o problema. Só fazem enrolar. Vou colocar na justiça!

Péssimo atendimento da nagem. A entrega atrasou vários dias , chegou e não responderam a minha reclamação. Não comprarei mais na loja!

O processo de compra foi rápida e o atendimento e entrega deu-se após 20 dias da compra, pois coloque a minha reclamação no RECLAMEAQUI. Imagino que se não fosse através do RECLAMEAQUI, não teria recebido até hoje.

O sistema opera bem até o momento do pagamento. Após isso, tentar cancelar se torna um suplício, pois não existe um processo automatizado para isso. A NAGEM não monitora a entrega, deixando o cliente à mercê para descobrir o que está causando o atraso. Se o cliente solicita o cancelamento, mesmo sem ter recebido o produto, a NAGEM só inicia o reembolso após confirmarem o recebimento do produto de volta, mesmo em casos de extravio, como o meu. Depois de um mês, a NAGEM alega ter recebido o produto, o que é uma inverdade devido ao extravio, e estipulam até 10 dias úteis para realizar o estorno via Pix, enquanto o pagamento é instantâneo. Além disso, não estão cadastrados no consumidor.gov.br. É desaconselhável confiar em lojas que se recusam a participar do consumidor.gov.br.