Arrependimento total com o pedido. Deu problema com a entrega, e a Nagem não age para realizar o estorno do pagamento. Protocolo: 1227710/24

Péssimo! Tendo em vista que não há uma forma pior de avaliar neste canal, paguei a vista o produto vendido com promessa de entrega em 5 dias, pois estava sem máquina de lavar, até hoje não recebi, tive de comprar em outra loja e ainda não recebi o reembolso.

Processo demorado para realizar a compra. Entrega feita a noite . Entregador do produto mal educado. Loja não busca ajudar o consumidor na resolução do problema com o aparelho.

Péssima logística, não comprarei de novo nessa loja. Uma enrolação pra entregar o produto, reembolso e um mês pra sair.

A loja é top, agora referente a entrega é horrível essa empresa parceira de vocês (solistica) empresa horrível em questão de entrega dos produtos, fora que minha geladeira veio ralada, fiz a verificação superficial porque estava toda embalada direitinho só que quando fui abrir contava esse problema, não fui atrás por conta da dor de cabeça e muita burocracia, resolvi não ir atrás e também estava necessitando muito.

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Fui notificado no dia 02/05/2024 que o pedido havia sido enviado através da transportadora Jamef Transportes LTDA, com prazo máximo para entrega até o dia 14/05/2024. No entanto, no dia 06/05/2024, fui informado que o produto havia chegado em Osasco/SP, onde permaneceu "congelado" desde então. Até a presente data (28/05/2024), não houve mais atualizações sobre o status da entrega. Desde que percebi o atraso, tentei diversas formas de contato tanto com a transportadora quanto com a loja, utilizando chat, e-mail e até mesmo o site "Reclame Aqui". Contudo, não obtive qualquer retorno satisfatório, apenas respostas automáticas informando que iriam verificar a situação. A transportadora ao menos me deu um retorno automático e uma moça entrou em contato comigo no Whats para entender, já a loja nem isso fez. Essa situação me causou grande transtorno, pois era um presente de Dia das Mães e, infelizmente, fiquei sem o presente para a ocasião. Sinto-me extremamente desrespeitado como consumidor

Péssima comprei o produto demorou quase 2 meses pra entregar paguei no pix demorou tb quase 2 meses pra me devolver o dinheiro pq já tinha desistido do produto pq não chegava e ninguém sabia onde estava nunca mas compro nada na loja

O processo de cancelamento e estorno de pagamento é péssimo, até hoje não devolveram o meu dinheiro, perderam um cliente!

Loja horrível, fui de todas as formas fraudado. A compra foi cheia de mentiras, o produto que era para ser entregue em 24h, nunca apareceu. O estorno demorou 60 dias para ser iniciado, mesmo com prazo de 10. Não só eu como minha empresa éramos clientes a anos, agora faço questão de falar negativamente da Nagem e tento convencer qualquer um a não comprar com vocês. Uma empresa que é pautada em ludibriar o cliente ao máximo não merece respeito.