A LOJA NAO É RUIM, OFERECE BONS PRECOS E PARCELAMENTO EM RELACAO AOS CONCORRENTES (AINDA QUE PELO PRODUTO QUE COMPREI, PAGUEI CARISSIMO, COMPREI APENAS PORQUE PRECISAVA). POREM CHAMO ATENCAO SOBRE A TRANSPORTADORA BRASPRESS QUE RETEU A MINHA COMPRA E NAO ENTREGAVA, DEMORARAM 15 DIAS PARA EU RECEBER O QUE COMPREI.

Péssimo

Televendas ou 0800 não funciona no sábado ou domingo. Comprei o aparelho no boleto e paguei via internet numa sexta anoite e na terça cancelaram a minha compra. Sofri pra “refazer” a compra. Qdo o produto chegou não pude conferir na hora e descobri que a tela veio quebrada. Sofri um mês até descobrir que a “Carol” está na nagem somente para enrolar. Mas depois de umas 10 ligações super educado e compreensivo, perdi a cabeça, devo ter desrespeitado os funcionários mas por fim, me enviaram uma TV não quebrada. Acredito que falta muito caminho para o pós-venda ser razoável.

Foi um sofrimento para concluir a compra. Na propaganda do Instagram está um preço e no site outro. Só consegui concluir a compra pois liguei várias vezes no 0800 e ainda fizeram pouco caso. Mas depois de uma semana efetuei o pgto e em alguns dias o produto chegou aqui em casa.

Péssimo contra atendimento

Muito fraca em tudo principalmente o sac

O produto veio perfeito,mas os,entregadores não permitiram eu abri pra conefri a mercadoria,contei com a sorte,disceram que era norma da empresa nao esperar"so entregar.

Houve uma tentativa de entrega , até antes do programado , em virtude do trabalho eu não estava em casa tentei agendar ou disponibilizar nova data de entrega e a empresa não me deu nenhum retorno , não retornou minha mensagem.

A compra foi rápida e não tenho reclamações. A entrega foi horrível. O sistema da transportadora acusava que o produto chegou à minha cidade em 2 dias, e em 2 semanas não conseguiram me entregar. Depois disseram que haviam entregado, e aí que o produto havia sido devolvido. Por fim retirei o produto na sede da transportadora no final da tarde de 31/04. É impossível contatar a Nagem via telefone para para resolver qualquer assunto. O tempo de espera no telefone é muito grande. Acredito que seja melhor cobra pelo frete e atender os prazos do que oferecer gratuitamente e deixar o comprador desesperado sem saber se, como ou quando receberá o produto.

Comprei pela internet, pior pós-venda do MUNDO. Não recomendo, pois se tiver problema eles nem te atendem.