Meus produtos não chegaram e não fui bem assistida pela loja.😭😭

A transportadora não tem qualidade na entrega, o carro da entrega arrancou o fio de energia que liga a minha residência ao porte.

Infelizmente tive o desprazer de não receber a mercadoria, Nagem e transportadora Braspress não se comunicavam e sempre eu tinha informações divergentes de ambas as partes. Produto fora furtado e a Nagem insistia em dizer que me enviariam o produto, passou meses, paguei a primeira parcela do cartão e a mercadoria não tinha chegado. Ao final, a Nagem simplesmente estornou a compra. Sendo que poderia ter reenviado a mercadoria, ou ter dado um acesso mais prioritário para estás situações. Péssima experiência e não pretendo comprar ou indicar a Nagem novamente.

Terrível, o produto foi entregue com defeito insanável, e até hoje não foi substituído.

Nunca mais irei comprar na Nagem. A diferença pequena de preço não compensou o stress passado. Demora na aprovação da compra (que foi feita no débito e fui debitado na msm hora pelo banco, mas a nagem não reconheceu), demora no envio do produto e como se não bastasse, dps de tudo aprovado e terem dado um prazo incoerente e totalmente acima da concorrência de 10 a 15 dias úteis de entrega (não me lembro o valor exato), pela primeira vez na vida em uma compra online, o produto chegou APÓS o prazo de entrega estipulado, já excessivo. O presente que era pra ser de aniversário e com margem de erro considerável para a entrega, veio também com um pedido de desculpa pela demora para o aniversariante. Vários contatos por telefone ao longo dessa saga (ser debitado no msm minuto pelo banco e a nagem não reconhecer), e a orientação sempre era que "esperasse", até o prazo final, onde aí sim tentaram investigar o problema (que era de fato interno da Nagem). Péssima experiência na Nagem.

Processo de compra: site mal renderizado, informações não são exatamente claras. Entrega: demora e sem rastreio preciso. Sem falar que a caixa com o celular veio solta dentro de outra caixa maior sem nenhuma proteção, realmente lamentável. Atendimento: rápido, porém, só fala o óbvio. E se for para ouvir o óbvio, o cliente nem perderia tempo ligando.

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Seria excelente se, na apresentação do produto, houvesse uma quantidade maior de imagem sobre o mesmo. A ausência de fotos diversas dificulta o entendimento do cliente.

Comprei pelo e-commerce e achei péssimo. Pois meu produto foi extraviado e se eu não ligasse enviasse emails solicitando maiores informações até hoje não teria retorno . Não voltaria a comprar .

Horrivel não entregaram na minha casa eles só tentam 1 vez e eu nao estava em casa tive que ir na baixa da egua buscar muita for de cabeça e muita burocracia pra retirar meu produto nunca mais na minha vida compro no nagem.