Horrível, de longe a pior experiência que já tive em compras pela internet. O produto era pra ter chegado dia 20/04, mas até hoje, um mês e meio depois, não foi entregue. Fui ignorado no atendimento por email e no Reclame Aqui. O atendimento ao telefone foi frustrante, passei 40 minutos ao telefone e a ligação caiu. Depois "esqueceram" de registrar que eu havia pedido o cancelamento. Vou pagar a 2a parcela do produto que nunca vi. Nagem nunca mais...

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Não cumprido prazo de entrega, protocolo de atendimento demora até 48horas para resposta

Péssimo e ainda indicaria a niquem

Tive um longo problema e tendo que lugar repetidas vezes e esperar quinze minutos pra começar a ser atendido. Pra, depois de um mês ter a compra cancelada e perder a promoção em todas as lojasndo país. E a Nagem não se dispôs a fazer NADA pra reparar o dano de me fszer perder a promoção e o aumento especulativo do preço com a alta do dólar. Alem de que, na presente data, faz quinze dias que a compra foi "cancelada" mas Patrício Franca ainda não liberou meu estorno nem me mandou um email dizendo que a comora foi cancelada, ou seja, eu vou pagar o PREJUÍZO DE UM FONE DE MIL REAIS E NINGUÉM VAI ME RESSARCIR se eu não continuar ligando. Eu nunca mais compro com a loja online. Como a Nagem não tem ouvidoria e todos os canais dão pro mesmo lugar, as redes sociais só ignoraram meus comentários,resta reclamar aqui.

Sou cliente constante da loja física e por isso iniciei uma compra no site da loja pela confiança que tenho na loja física, porém foi algo descepcionante, processo de compra demorado, com confirmação de pedido com prazos sem sentido, data de entrega vinculado ao envio do produto e não ao pagamento do cliente, atraso na entrega e não compromisso com a entrega, falta de informação sobre o processo de entrega e sobre cancelamento do pedido.

Eu não recebi o produto sigo com o problema pra justiça... Já que a loja diz responder e não responde.... Fui roubado. Roubo pela loja ou tranportadora uma das duas me levaram.. 1500 Reias redondando...

Compra atravês do site.

Ficaram com meu dinheiro e não entregaram a mercadoria.

Demora no atendimento, informações erradas e fiquei triste por que realmente queria meu aparelho.