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MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Maravilhosa a experiência
Entrega super rápida e chegou antes do prazo
Horrível, a pulseira veio quebrada, entrei em contato com o atendimento ao cliente, mandei e-mail, e até agora ninguém resolveu o problema. Só fazem enrolar. Vou colocar na justiça!
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Fui notificado no dia 02/05/2024 que o pedido havia sido enviado através da transportadora Jamef Transportes LTDA, com prazo máximo para entrega até o dia 14/05/2024. No entanto, no dia 06/05/2024, fui informado que o produto havia chegado em Osasco/SP, onde permaneceu "congelado" desde então. Até a presente data (28/05/2024), não houve mais atualizações sobre o status da entrega. Desde que percebi o atraso, tentei diversas formas de contato tanto com a transportadora quanto com a loja, utilizando chat, e-mail e até mesmo o site "Reclame Aqui". Contudo, não obtive qualquer retorno satisfatório, apenas respostas automáticas informando que iriam verificar a situação. A transportadora ao menos me deu um retorno automático e uma moça entrou em contato comigo no Whats para entender, já a loja nem isso fez. Essa situação me causou grande transtorno, pois era um presente de Dia das Mães e, infelizmente, fiquei sem o presente para a ocasião. Sinto-me extremamente desrespeitado como consumidor
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O processo de compra é bem simples assim como de outras grandes lojas de revenda. No entanto, o atendimento via e-mail é bem lento. A entrega foi confusa por conta do rastreamento via website da loja, mas foi tudo entregue com segurança e bastante atenção do entregador.
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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