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Faltou ter um chat pra ser atendido mais rápido e o código de rastreamento funcionar de uma maneira mais intuitiva com sites de fácil acesso

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O processo de compra foi relativamente simples, havendo problemas na hora do pagamento, pois não consegui dividir nos dois cartões, Fui obrigado a pagar em 1x no segundo cartão. Ademais, não haver uma forma de rastrear a mercadoria deixa uma sensação de insegurança muito grande. Os e-mails de notificação também precisam ser mais claros, mas recebi a mercadoria relativamente no prazo e sem maiores problemas. Foi minha primeira compra online na Nagem e esperei um serviço mais robusto e profissional, dada a dimensão e a credibilidade das lojas físicas da Nagem, das quais sou assíduo cliente.

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o processo de compra foi bom. A ENTREGA MUITO RUIM, PORQUE O PRODUTO COMPRADO FOI ENTREGUE A TERCEIROS EM UM ENDEREÇO MUITO DISTANTE DA MINHA RESIDÊNCIA, FELIZMENTE, QUEM RECEBEU TEVE A CONSCIÊNCIA DE VIM EM CASA DEIXAR, SE NÃO, NEM SEI O QUE TERIA ACONTECIDO. O atendimento não posso avaliar, porque não tive um atendimento.

Demora um pouco p entrga

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Necessitei realizar a devolução do produto por ter comprado na voltagem errado, a mais de um mês que tento a devolução do dinheiro e ainda não consegui.