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Pior atendimento ao cliente que eu ja vi. A mochila veio com defeito, um rasgo consideravelmente grande na parte de cima (ninguém viu isso antes??). Demoraram quase 1 semana pra me enviar o código de devolução (isso depois de eu mandar email e ligar 2 vezes). Depois que os correios fizeram a entrega do produto de volta, eu ainda tive que ligar mais 2 vezes pra ter alguma informação, já que ninguém sequer me informava se eu receberia um novo produto ou seria ressarcida (só diziam que estava "em análise" e que em no máximo 3 dias alguém ia entrar em contato comigo, mas eu nunca recebia nenhum e-mail ou ligação). Depois de 2 semanas eu finalmente recebi um e-mail informando que o estorno seria realizado em até 10 dias úteis. Já se passaram 15 e até agora nada, não tem nenhum crédito na fatura do meu cartao (nem na fechada nem na aberta). Mais de 1 mês e meio de dor de cabeça e frustração com o presente da minha afilhada e até agora o problema não foi resolvido. Só muito arrependimento.
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atendeu as expectativas do processo de venda.
Achei a loja bem fácil de fazer o pedido e a entrega veio antes da data prevista. O que faz com que nós clientes de site tenhamos muita mais vontade de comprar online, sendo que o maior empecilho é a entrega que costumam demorar muuuuuuito. No entanto a Nagem arrasou na entrega!
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Nunca tinha comprado na nagem fiquei surpreso com o atendimento, presteza e rapidez na entrega do produto.
Entrega muito rápida, Recomendo a todos. Voltarei as comprar na NAGEM
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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