Experiência péssima. Produto veio com defeito e eles me orientaram de forma errada a procurar o fabricante, quando na verdade eram pra ter efetuado a troca, pois a reclamação foi dentro do prazo de 7 dias. Me enganaram

Experiência com a nagem foi péssima. O primeiro aparelho veio com defeito, liguei pra eles no prazo de 7 dias, eles me orientaram, de forma errada, a falar com o fabricante, sendo que por lei teriam que trocar o produto. Quando soube que por lei eles teriam que trocar, eles alegaram que já havia passado o prazo. O processo demorou mais de 2 meses pra ser finalizado por causa da informação errada que eles me deram.

A LOJA DEMOROU MUITO PARA ENVIAR O PRODUTO, NISSO SOLICITEI O CANCELAMENTO, AGORA MAIS DE UM MÊS DEPOIS AINDA NAO RECEBERAM ALGO QUE NEM ME ENVIARAM ? COMO ASSIM ? PRECISA DAR BAIXA NISSO PARA EU NÃO FICAR PAGANDO FATURA DE PRODUTO NÃO ENVIADO E CANCELADO!

O produto era o que espera, bom custo relacionamento, mas a empresa, o produto chegou fora do prazo e amassado. Abrir uma reclamação e a demora foi tanto que resolvi usa o produto assim mesmo, não volto a comprar com eles.

Não volto a comprar pelo site da loja. Meu pedido foi um transtorno pra receber. Até q por fim pedi o cancelamento q não foi feito. Não cumpre prazo com entrega, não informa código de rastreamento, demoram a atender ocorrência por email. Nota 10 apenas para os atendentes do call-center.

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Horrível!! Péssimo atendimento!! Não resolveram meu problema!!

Comprei e veio usado e velho, quando devolvi ele foi e quando veio entregar outro se perdeu. Finalmente com 10 dia mandaram outro.

A loja já foi boa, hoje está péssimo adquirir produtos nessa loja, pois seus colaboradores em geral não possui conhecimento de causa, tratando o consumidor com desdém, e não corrige seus erros a tempo.

Nada a declarar.