Loja ok...Só o produto comprado (E13 Motorola) q nao presta..tentei contato por e-mail para orientações quanto a troca e não tive nenhum retorno....

foi virtual, mas a loja física deixa muito a desejar no atendimento e transparência

comprei devido a urgencia, paguei frete caro e o produto chegou com defeito. solicitei substituição enviando todas a fotos originadas no recebimento e ate o momento não foi substituido o produto.

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A reclamação é mais com a entrega do que com a Nagem em si. A transportadora só entrega "em porta". Se você possui algum sobrado, vai precisar carregar o produto(que não é pequeno) sozinho pra cima, chamar algum amigo, ou até mesmo contratar algumas pessoas só pra fazer esse processo. Acredito que as transportadores tem de realizar uma entrega de qualidade a seus clientes, já que todo o processo de transporte e entrega são pagos(e não é barato).

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Achei, boa a loja, foi ate rapido a entrega

Mais de três semanas e a loja não resolve o problema de uma TV que comprei que chegou com problema na tela. A desorganização no atendimento é nítida. Não há um processo para acompanhamento do cliente em relação à resolução do problema. Tudo é por e-mail ou ficar gastando em ligações, quando o responsável pelo atendimento atende. Horrível, horrível horrível, horrível. Totalmente arrependido por ter comprado nessa loja.