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TUDO DENTRO DOS CONFORMES

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Já fui surpreendido no processo da compra, em que demoraram 4 dias para despacharem o produto, liguei várias vezes e sempre diziam que estava em processo de separação logistica, sem maiores explicações. Quando o produto foi passado para transportadora, maior dor de cabeça, mais de 10 dias em transito de Fortaleza para Teresina, menos de 600km de distancia, quando ligava para pedir informação ninguém sabia de nada, nem a Nagem nem a transportadora. Enfim, todo esse processo demorou 26 dias, 26 DIAS. A única coisa que ficou de bom foram alguns atendentes muito simpáticos e pacientes, isso porque sabia que eles não tinham culpa de nada, até porque em caso de problemas assim, deviam ser repassados aos responsaveis de logistica, eles sim iriam escutar muita coisa. Não recomendo a loja para ninguém, muito pelo contrário.

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Tive alguns problemas com a compra do notebook, pois o mesmo apresentou problemas na placa já nos primeiros dias de uso. Após isso foi bem demorado o processo para troca do equipamento, só após em média pouco mais de um mês que tudo foi resolvido.

Excelência no compromisso.

Ágil e prática. Compra, nota fiscal, entrega. E além do mais, tudo documentado certinho. Nota 10!