Atendimento ao consumidor online péssimo, não conseguem achar seu produto, não conferem o número do pedido, estão sempre perdidos....

Recebi aviso somente via e-mail em 25/9 e já no dia 1/10 o produto foi devolvido à loja. Verifiquei que o produto foi postado 17/9 e não sei porque recebi aviso somente em 25/9. Agora em terei de pagar o frete novamente por falha no processo de entrega e aviso ao cliente. Lamentável!!!

Fui enganado pela informação da embalagem.

Demora excessiva para reconhecer o pagamento e extremamente excessiva no despacho da mercadoria comprada.

Não deixou comentário para esta avaliação

Produto nunca entregue

Meu pedido demorou muito eu ti que ligar ai na merito comercial!!

voces sem vergonha promete entrega em 2 dias e ate agora nao chego , numero de rastreamento voce nao mando para me ..... sem vegonha

A loja e produto são bons, porém a entrega foi péssima, paguei uma entrega mais cara para chegar com 4 dias, chegou com 8 e ainda me fizeram ir nos correios buscar, mas não estava nos correios, só perdi tempo e dia de trabalho, no oitavo dia útil chegou em minha casa.

Não recebi o produto e quando fui fazer o rastreamento da entrega através da Mérito, me informaram que eu deveria entrar em contato com uma transportadora de nome LDB Transportes de Cargas. Entrei em contato com a transportadora e me disseram que o produto estava retido em São Paulo porque a transportadora não fazia entrega no endereço do destinatário. Complementaram ainda que eu deveria entrar em contato com o vendedor para solicitar a devolução do produto. No final tive que cancelar o pedido e estou aguardando o ressarcimento, por parte da Mérito, do valor pago vai cartão de crédito. Att. Paulo Marcondes Santos