Recusaram trocar produto Bomba veio queimada

Atraso total na entrega do produto. Solicitação no SAC demorou quase 24h para ser respondida. E o direcionamento do site para o WhatsApp nunca vai para o mesmo setor, caiu direto com vendedor e ele informou que não tinha como resolver meu problema pois não comprei com ele, transferiu para o SAC e a demora na comunicação persistiu. Depois de muitas tentativas e reclamações, o pedido foi entregue mais de 1 semana após o prazo máximo estipulado pela empresa.

Já comprei outra vez e não tive problema, más dessa ultima vez teve um atraso de mais

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Não esta ajudando na assistencia tecnica - Bolsa veio RUIM!!!

FALTA DE COMPROMISSO COM O CLIENTE, NA COMPRA DIZIA ENTREGA EM 2DIAS UTEIS, APOS A COMPRA APARECE QUE É 2 DIAS UTEIS APOS A POSTAGEM DO PRODUTO, COMPREI DIA 06/12 E SÓ RECEBI NO DIA 20/12.

A roçadeira é muito boa, porém, veio sem o carretel de nylon conforme constava na descrição do produto. Fiz uma reclamação, no SAC da mérito comercial, pedindo que me enviassem um carretel compatível, porém responderam que não iriam me enviar o produto. Detalhe que a peça em questão está custando R$ 26,98 no site da própria empresa. Em resumo, essa foi a minha primeira e última compra com a Mérito Comercial.

Parece ser boa mas o processo para devolver o produto com DEFEITO não foi nada agradável

A loja e muito boa quando não há necessidade de troca. Infelizmente tive que trocar pois comprei errado. Apesar de serem solícitos e acatar a troca, tive que esperar quase 20 dias para receber o novo produto pois o processo de logística reversa não funciona. E não conseguem dar uma resposta exata quanto ao dia de retirada e entrega. Deixa muito a desejar.

Entrega incompleta do meu pedido, chegando somente um, sendo que pedi pressurizador com pressostato.