Avaliada desde 09/2017
Com localização estratégica e privilegiada no conhecido e popular bairro do Brás, zona central da cidade de São Paulo, está estabelecida a sede da Mérito Comercial, em uma área ampla de 1.500m2. Contamos com um diversificado estoque de equipamentos para construção civil, visando a satisfação das necessidades dos nossos clientes.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O produto não serviu e não consigo de forma alguma contato para fazaer devolução, o anal de atendimento do site até me atendeu , porém quando informei que seria devolução fui informado que seria transferido e me deixaram na espera sem atendimento!
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Preciso que entrem em contato, faltou 2 tubos e deixaram 2 bombas que não comprei no lugar
Minha experiencia está sendo péssima. O pós venda é muito ruim. Comprei o produto errado e tem 40 dias que estou tentando trocar sem sucesso. Tudo que me orientaram fazer eu fiz e não consigo trocar meu produto.
Pós venda deixou muito a desejar, especificamente no aspecto de troca. Como estava viajando, só tive a oportunidade de verificar a compra da potência incorreta, 10 dias após a compra e 3 dias após o prazo previsto para a troca . Ou seja, o produto está dentro da caixa. Fui a loja com o produto, demora no atendimento e após trocas de e-mail, a empresa não autorizou a troca pelo mesmo produto (somente uma potência menor). Lamentável o tratamento e desprezo com o cliente.....
Infelizmente não recebemos o produto adquirido. Nos foi entregue um pressurizador no lugar da bomba. Estamos com nossa produção reduzida, pois a bomba faz parte de um sistema de corte de chapas de mármore/granito. Aguardando tratativas para entrega/cancelamento da compra.
O prazo de entrega não foi cumprido e difícil o rastreamento da entrega.
Processo de compra é ótimo, já atendimento via sac. (WHATS) é péssimo. Levam muito tempo para responder.
Experiência está péssima. Já comprei nesse site e sempre tive boa experiência, mas a ultima compra está deixando a desejar. Deram prazo de 11 dias úteis e entregarão com 30 dia(???). O pior, nem comunicam nada. Mandaram pedido de avaliação sem ao menos verificar se entregaram (quero acreditar que só pode ser um processo automático)
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