Preciso que entrem em contato, faltou 2 tubos e deixaram 2 bombas que não comprei no lugar

Minha experiencia está sendo péssima. O pós venda é muito ruim. Comprei o produto errado e tem 40 dias que estou tentando trocar sem sucesso. Tudo que me orientaram fazer eu fiz e não consigo trocar meu produto.

Pós venda deixou muito a desejar, especificamente no aspecto de troca. Como estava viajando, só tive a oportunidade de verificar a compra da potência incorreta, 10 dias após a compra e 3 dias após o prazo previsto para a troca . Ou seja, o produto está dentro da caixa. Fui a loja com o produto, demora no atendimento e após trocas de e-mail, a empresa não autorizou a troca pelo mesmo produto (somente uma potência menor). Lamentável o tratamento e desprezo com o cliente.....

Infelizmente não recebemos o produto adquirido. Nos foi entregue um pressurizador no lugar da bomba. Estamos com nossa produção reduzida, pois a bomba faz parte de um sistema de corte de chapas de mármore/granito. Aguardando tratativas para entrega/cancelamento da compra.

O prazo de entrega não foi cumprido e difícil o rastreamento da entrega.

Processo de compra é ótimo, já atendimento via sac. (WHATS) é péssimo. Levam muito tempo para responder.

Experiência está péssima. Já comprei nesse site e sempre tive boa experiência, mas a ultima compra está deixando a desejar. Deram prazo de 11 dias úteis e entregarão com 30 dia(???). O pior, nem comunicam nada. Mandaram pedido de avaliação sem ao menos verificar se entregaram (quero acreditar que só pode ser um processo automático)

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Recusaram trocar produto Bomba veio queimada

Atraso total na entrega do produto. Solicitação no SAC demorou quase 24h para ser respondida. E o direcionamento do site para o WhatsApp nunca vai para o mesmo setor, caiu direto com vendedor e ele informou que não tinha como resolver meu problema pois não comprei com ele, transferiu para o SAC e a demora na comunicação persistiu. Depois de muitas tentativas e reclamações, o pedido foi entregue mais de 1 semana após o prazo máximo estipulado pela empresa.