O processo de compra é bom, rápido e prático. Porém, não houve entrega. Quase 2 meses que fiz a compra e não recebi o meu produto.

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A loja é boa, porém a vendedora da loja do Polo shopping foi péssima quando precisei trocar a compra que foi feita na loja, mas como não tinha o produto fez o pedido on line, para a troca, me entregou um cartão e disse, se vira. Não compro mais.

Atendimento pessimo pqra auxílio comprei dia 14/12 até hoje não recebi

A loja é excelente para vender, porém se o cliente tiver qualquer tipo de problema, está ferrado. Não nos auxiliam a resolver as pendências e ficamos totalmente desamparados. Meu produto apresentou problema após o primeiro dia de uso e estou há 10 dias tentando resolver e até agora nada…

Estou com produto com problema já relatei a loja via WhatsApp e e-mail indicado pela mesma e até agora nada.

Achei que faltam informações claras sobre prazo de entrega. Na finalização da compra havia 3 opções de valores para o frete, escolhi o mais caro para entrega em 3 dias. Isso porque tinha um cupom de desconto para frete grátis, optei por pagar mais caro para receber logo e a loja não cumpriu com o prazo, e nem cogitaram em estornar o valor.

Não é correto, dizer q tem troca, mas qdo pede a reserva do número correto não efetiva. Dps passa 3 dias de prazo é devolve o valor da compra e vira crédito p compra futura. Absurdo!!! Decepcionante

Na loja encontra-se lindos produtos, porém o atendimento da vendedora, e falta de informação deixou a desejar. Tive que efetuar a troca do produto, e foi tudo muito conturbado

Tentei trocar dentro do prazo de 7 dias, não me responderam pelo WhatsApp e o site estava fora do ar ou seja, não consegui efetuar minha troca e estou c algo q não me serve.