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Menina Shoes

4.8/5

16322 avaliações

Avaliada desde 11/2015

Com sua operação iniciada em 2010 a Menina Shoes revolucionou o comércio eletrônico oferecendo a venda das melhores marcas e trazendo um nível único de qualidade e diversidade de produtos. Atualmente trabalhamos com grandes marcas conceituadas no mercado: Nike, Converse, JanSport, Kipling, Melissa, New Balance, Farm e muito mais! É nosso objetivo oferecer a melhor qualidade em atendimento, velocidade no envio dos pedidos, comodidade, confiança, segurança e principalmente uma excelente experiência de compra. Para que isso se torne realidade, contamos com uma equipe dedicada, dinâmica e altamente capacitada, que trabalha para proporcionar sempre a melhor experiência em todos os sentidos. Oferecendo e garantido a transparência, o comprometimento e a gentileza, entre todos os setores e principalmente, na relação com o consumidor! Buscamos colocar as pessoas sempre em primeiro lugar, para que as relações e a empresa sejam construídas de maneira sólida e coerente. Para continuarmos a atingir esse objetivo, precisamos sempre de você: saber opiniões, críticas e sugestões que são primordiais para nós. Não hesite, Fale Conosco!

Telefone: (11) 2429 2383 | E-mail: sac@meninashoes.com.br | Endereço: Rua General Epaminondas Teixeira Guimarães, 193. Vila Gardiman. Itu/SP.

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Avaliada por 16322 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Ainda estou esperando a nota fiscal que falaram que me enviariam por e-mail

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Péssima loja, comprei uma melissa e me entregaram outro modelo, pedi a troca e veio novamente errada.

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Produto não chegou em minhas mãos, além de ter sido dito “roubado”, e não terem dado o reembolso, que pedi há quase 1 mês!!!!!

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É difícil expressar com palavras a frustração em comprar nesta loja. A promessa de entrega via sedex (paguei mais caro por isso) era de 03 dias úteis. Passados os três dias eu ainda não havia recebido o tênis nem tinha qualquer contato com a loja. Nenhum dos canais mostrados no site atendiam. No telefone, uma voz dizia que todas as atendentes estavam ocupadas, email não respondiam, no wats um robô dizia a mesma coisa "atendentes todos ocupados". O susto foi maior quando entrei no Reclame Aqui e vi a quantidade de reclamações pelo mesmo motivo, ou seja, falta de comunicação e atraso na entrega. Enfim, depois de postar uma reclamação no Reclame Aqui, finalmente a loja me enviou um email e prometeu a entrega para o mais "breve" possível. Notem que, no ato da compra, a promessa era de entregar o produto em até três dias. O único ponto favorável a loja, é que mesmo tendo demorado mais que o dobro do tempo prometido, fizeram a entrega, e o tênis all star que comprei para minha filha é lindo.

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Péssima, não comrpo mais nada!! Comprei duas mini Melissa e fiz a troca e até hoje não recebi ainda!!! Péssimo atendimento

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Não dá suporte p cliente

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Estou a 1 mês esperando minha encomenda, e nada de vim 🤨

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Eu fiz a compra desse chinelo 11.12.20 e até agora não recebi, ligo no número e não atende

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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