Fiz a troca do produto. Enviei pelo correio. Ainda não obtive resposta.

Não existe controle de qualidade... Simplesmente mandaram a caixa da sandália correta e o calçado que estava dentro não tinha nada haver com o que comprei. Receberam o produto errado dia 11/03 e até agora nao retornaram com nenhuma posição ou reembolso... Detalhe, essa é uma segunda chance pois no primeiro pedido nao foi entregue um item, nos mandaram um vale compras mas nao deram opcao de reembolso..... Nao estamos satisfeitos!

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Ainda estou esperando a nota fiscal que falaram que me enviariam por e-mail

Péssima loja, comprei uma melissa e me entregaram outro modelo, pedi a troca e veio novamente errada.

Produto não chegou em minhas mãos, além de ter sido dito “roubado”, e não terem dado o reembolso, que pedi há quase 1 mês!!!!!

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É difícil expressar com palavras a frustração em comprar nesta loja. A promessa de entrega via sedex (paguei mais caro por isso) era de 03 dias úteis. Passados os três dias eu ainda não havia recebido o tênis nem tinha qualquer contato com a loja. Nenhum dos canais mostrados no site atendiam. No telefone, uma voz dizia que todas as atendentes estavam ocupadas, email não respondiam, no wats um robô dizia a mesma coisa "atendentes todos ocupados". O susto foi maior quando entrei no Reclame Aqui e vi a quantidade de reclamações pelo mesmo motivo, ou seja, falta de comunicação e atraso na entrega. Enfim, depois de postar uma reclamação no Reclame Aqui, finalmente a loja me enviou um email e prometeu a entrega para o mais "breve" possível. Notem que, no ato da compra, a promessa era de entregar o produto em até três dias. O único ponto favorável a loja, é que mesmo tendo demorado mais que o dobro do tempo prometido, fizeram a entrega, e o tênis all star que comprei para minha filha é lindo.

Péssima, não comrpo mais nada!! Comprei duas mini Melissa e fiz a troca e até hoje não recebi ainda!!! Péssimo atendimento

Não dá suporte p cliente