Suporte demorado no e-mail, atencioso no WhatsApp.

Eu comprei o tenis um numero menor seguindo a indicação que voces colocam na pagina, e no final nao serviu o tenis. O problema é que eu nao moro no Brasil, eu comprei e alguém me trouxe para o México e até que eu tivesse oportunidade de mandar o tenis para o Brasil novamente para poder fazer uma troca passaram os 30 dias. Entendo perfeitamente que foi minha decisão comprar o tenis nao estando no Brasil e aceitei correr o risco, mas o que me incomodou é que se nao fosse pela indicação de voces eu teria comprado o numero correto e nao teria perdido meu dinheiro e vocês foram completamente inflexiveis com a politica de troca.

Produto ainda não foi entregue (quase um mês de atraso). Entrei em contato com o atendimento e me disseram que houve problemas com a transportadora. Faz quase um.mês que isso aconteceu e, até agora, nada

Tive que entrar em contato com a loja para que o produto fosse enviado e entregue, porque depois da compra não houve esse processo dentro do prazo mas, fui prontamente atendida e, com o problema resolvido... Deu tudo certo...

Não recebi o brinde em nenhuma das compras. Já havia recebido antes pedido no meu endereço e este último retornou, então demorou muito chegar. Chat do WhatsApp é ineficiente. Email ok

O processo de entrega foi muito demorado, houve confusão na postagem para os Correios e o atendimento via WhatsApp muito demorado. Precisam corrigir o processo de logística e agilizar o atendimento.

Nas DUAS primeiras compra na loja foi mto BOA mais a DUAS ultimas ja NÃO foram BOAS!

MERCPAGO MENINASHOES 3/3 Vou pagar a terceira parcela e ainda não recebi a sandália .

A compra foi rápido....a entrega foi péssimo.....o atendimento foi ótimo..

Voces tem que fazer mais atenção na hora da separação da mercadoria escolhida pelo cliente. Veio outro modelo de melissa totalmente diferente do qual eu havia comprado e em preto!